中新經(jīng)緯客戶端9月29日電 據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)中文網(wǎng)報(bào)道，微軟Office365辦公軟件和Azure云產(chǎn)品周一出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分用戶服務(wù)中斷數(shù)小時(shí)。

據(jù)報(bào)道，微軟表示，故障涉及Outlook電郵服務(wù)和Teams辦公協(xié)作工具的部分用戶，其中Teams具備聊天和視頻會(huì)議功能，在新冠疫情期間增長(zhǎng)迅速。微軟在其網(wǎng)站上說，一些用戶無法登錄這些服務(wù)，但已經(jīng)登錄上去的用戶沒有受到影響。

微軟最初表示，已發(fā)現(xiàn)Office 365的故障與最近一次軟件調(diào)整有關(guān)，已恢復(fù)較早的版本。但微軟后來表示，這一修復(fù)沒能讓服務(wù)恢復(fù)正常。在故障發(fā)生大約兩小時(shí)后，微軟稱已采取補(bǔ)救措施，情況有所改善。

報(bào)道稱，Azure云計(jì)算用戶周一也遭遇了與Office365套件類似的問題。Azure是微軟的大規(guī)模云計(jì)算系統(tǒng)，許多企業(yè)都依靠其存儲(chǔ)和分析數(shù)據(jù)。

微軟發(fā)言人說：“我們正在努力解決影響用戶身份驗(yàn)證操作的服務(wù)故障。”