伴隨云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的革新突破，數(shù)字化正以前所未有的速度改變著社會(huì)的方方面面，“十四五”規(guī)劃特別指出推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，通過(guò)融合能夠顛覆與重塑傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造模式，所謂數(shù)字化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，就是從業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā)，將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)體系中，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)變革和社會(huì)形態(tài)變革。

數(shù)字化時(shí)代，無(wú)一企業(yè)不在思考如何抓住時(shí)代的機(jī)遇完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在這過(guò)程中，企業(yè)戰(zhàn)略要匹配數(shù)字時(shí)代的新商業(yè)環(huán)境，企業(yè)組織能力也要能緊跟戰(zhàn)略要求，隨之實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。傳統(tǒng)的企業(yè)組織以流程和系統(tǒng)設(shè)計(jì)來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)，忽視了“人”的因素，而組織的創(chuàng)造創(chuàng)新力最主要的主導(dǎo)力量就是“人”，沒(méi)有“人”的支撐，企業(yè)的業(yè)務(wù)變革如無(wú)源之水，無(wú)法落地，不能持久。因此數(shù)字化的企業(yè)組織，本質(zhì)上就是以人為本的管理創(chuàng)新，如何從人才管理出發(fā)，將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理中，構(gòu)建數(shù)字型組織，激活人才潛力，進(jìn)而為組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造最大動(dòng)能，已然成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)成敗與否的關(guān)鍵。

數(shù)字化人力資源（Digital Human Resource，DHR）正是提升企業(yè)人力資源管理能力的數(shù)字化技術(shù)。DHR站在時(shí)代變革和創(chuàng)新的風(fēng)口浪尖上，基于豐富的技術(shù)語(yǔ)境，實(shí)現(xiàn)賦能型組織人才管理、智能化的員工服務(wù)、數(shù)字驅(qū)動(dòng)的分析技術(shù)，為組織重構(gòu)人才賦能場(chǎng)景，重新審視組織活性，思考組織變革趨勢(shì)，是數(shù)字化組織的引領(lǐng)者、開創(chuàng)者。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大勢(shì)所趨下，DHR變革升級(jí)已是潮流。

九大趨勢(shì)加持四大價(jià)值

在組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，人力資源管理的數(shù)字化究竟能給企業(yè)帶來(lái)哪些價(jià)值？

順應(yīng)數(shù)字技術(shù)革命和組織管理升級(jí)的九大風(fēng)口趨勢(shì)，DHR幫助組織選擇最正確的生存道路，給組織創(chuàng)新升級(jí)帶來(lái)四大核心價(jià)值。 

首先，提升員工個(gè)體效率。5G、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、量子、邊緣計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)，這些技術(shù)在不斷推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，改變著人們的生活方式，同時(shí)也改變了員工的工作方式。這一背景下，組織變革的第一個(gè)趨勢(shì)就是人工智能和自動(dòng)化，運(yùn)用人工智能和自動(dòng)化技術(shù)，員工可以把時(shí)間和精力放在高價(jià)值活動(dòng)上，使得員工個(gè)體單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值更大，效率更高。第二個(gè)趨勢(shì)是萬(wàn)物互聯(lián)，通過(guò)信息傳感設(shè)備，將任何物體與網(wǎng)絡(luò)相連接，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)管等功能，使得可以從整體出發(fā)考慮問(wèn)題，資源得以更合理分配，從而提升效率。第三個(gè)趨勢(shì)是大數(shù)據(jù)應(yīng)用，通過(guò)新處理模式，洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力來(lái)適應(yīng)海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)，使得員工的決策效率和準(zhǔn)確率都大幅度提高。第四個(gè)趨勢(shì)是隨時(shí)隨地工作，數(shù)字化平臺(tái)讓工作不在局限于公司辦公室，能夠拋開時(shí)空的限制，使工作變得更加便捷、高效。

DHR應(yīng)用人工智能和自動(dòng)化、萬(wàn)物互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，同時(shí)把握隨時(shí)隨地工作的組織變革趨勢(shì)，讓員工個(gè)體工作更高效，使企業(yè)向高績(jī)效組織邁進(jìn)。

其次，升級(jí)員工協(xié)作方式。數(shù)字化時(shí)代組織的人才競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，要打贏這場(chǎng)人才戰(zhàn)，達(dá)到吸引、發(fā)展、激勵(lì)和保留最優(yōu)質(zhì)人才的目的，企業(yè)要做出兩大轉(zhuǎn)變，這就是未來(lái)組織的第五、六個(gè)趨勢(shì)——員工體驗(yàn)導(dǎo)向、敏捷組織。組織員工的協(xié)作方式將更加互聯(lián)，從服務(wù)流程導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工體驗(yàn)旅程導(dǎo)向，基于員工訴求，在人才生命周期的不同階段創(chuàng)建一個(gè)豐富的“員工體驗(yàn)”旅程，從招聘到入職、在職到離職的各個(gè)重要階段的綜合體驗(yàn)，不僅僅是工作流程，更包含了關(guān)鍵感受、痛點(diǎn)、體驗(yàn)期望、機(jī)會(huì)點(diǎn)等，組織要能為員工提供更完善的工作體驗(yàn)之旅；另一方面，傳統(tǒng)的“系統(tǒng)導(dǎo)向+項(xiàng)目抽調(diào)”型組織，一個(gè)任務(wù)被切割成若干環(huán)節(jié)，通過(guò)線性的協(xié)作形態(tài)逐一環(huán)節(jié)完成任務(wù)，各子系統(tǒng)決策緩慢，創(chuàng)新難，已經(jīng)不能適應(yīng)復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境變化，因此需要向“產(chǎn)品導(dǎo)向+穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)”的敏捷組織形態(tài)轉(zhuǎn)變，敏捷組織能夠快速響應(yīng)、靈活變化、加速執(zhí)行，以產(chǎn)品和服務(wù)為導(dǎo)向，將業(yè)務(wù)拆分成一個(gè)個(gè)小團(tuán)隊(duì)，在充分授權(quán)環(huán)境下團(tuán)隊(duì)積極主動(dòng)地完成任務(wù)，面對(duì)環(huán)境變化能快速感知與應(yīng)對(duì)，團(tuán)隊(duì)中員工的內(nèi)驅(qū)力充分激發(fā)，主動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新與自我挑戰(zhàn)。

DHR以員工體驗(yàn)為導(dǎo)向，為員工創(chuàng)造更完善的工作體驗(yàn)旅程，同時(shí)通過(guò)數(shù)字互聯(lián)技術(shù)，幫助企業(yè)建立敏捷型組織，給員工的協(xié)作方式帶來(lái)巨大變化。

再次，提高人事匹配效率。隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，人工智能技術(shù)應(yīng)用到外部人力資源平臺(tái)上，大大提升了人事匹配的效率，因此第七個(gè)趨勢(shì)是平臺(tái)模式。通過(guò)平臺(tái)模式內(nèi)部人力資源管理接入到外部招聘平臺(tái)，人工智能一鍵發(fā)送到主流招聘網(wǎng)站，通過(guò)人才智能匹配技術(shù)，自動(dòng)匹配簡(jiǎn)歷，顯示招聘崗位匹配度、風(fēng)險(xiǎn)度，最后自動(dòng)邀約面試。

DHR就是基于平臺(tái)模式而設(shè)計(jì)，通過(guò)招聘環(huán)節(jié)的應(yīng)用，大大提高了組織的人才獲取效率。

最后，降低組織用工成本。傳統(tǒng)的固定僵化、封閉的組織形態(tài)不能靈活應(yīng)對(duì)外部的環(huán)境變化，也不能激發(fā)外部相關(guān)方的熱情，形成共同使命，為組織創(chuàng)造更大成功，柔性組織和開放型組織能很好地解決傳統(tǒng)組織的這些問(wèn)題，因此第八個(gè)趨勢(shì)是柔性組織，柔性組織通過(guò)建立虛擬組織、項(xiàng)目小組、無(wú)邊界組織等，使得企業(yè)與動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件相適應(yīng)，不斷適應(yīng)環(huán)境做出自我調(diào)整，最大化發(fā)揮人才價(jià)值。第九個(gè)趨勢(shì)是開放型組織，充分點(diǎn)燃員工、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴的熱情，基于共同的使命開放合作，形成合力，為企業(yè)帶來(lái)更大商業(yè)成功。柔性組織和開放型組織能夠基于靈活的內(nèi)部組織調(diào)整和外部開放資源整合，降低組織用工成本的同時(shí)，為組織帶來(lái)更大的商業(yè)效益。

DHR通過(guò)數(shù)字化管理方式，能夠快速組建臨時(shí)柔性團(tuán)隊(duì)、連接外部資源，為柔性組織、開放型組織的實(shí)現(xiàn)提供了系統(tǒng)化的工具。

無(wú)協(xié)同，何以DHR

企業(yè)的管理，其本質(zhì)是人力資源的管理；數(shù)字化的企業(yè)組織，其本質(zhì)是數(shù)字化的人力資源。那么企業(yè)在進(jìn)行人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)該選擇什么樣的DHR平臺(tái)？作為最懂組織的協(xié)同管理軟件領(lǐng)導(dǎo)廠商致遠(yuǎn)互聯(lián)推出專業(yè)化的人力薪稅云平臺(tái)——薪事力，無(wú)疑有著其不可替代的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。

第一，協(xié)同化。薪事力與協(xié)同平臺(tái)無(wú)縫銜接，復(fù)用致遠(yuǎn)協(xié)同的組織架構(gòu)及人員信息，與協(xié)同流程、表單深度打通，統(tǒng)一流程驅(qū)動(dòng)保持雙系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性。

第二，智能化。AI賦能HR數(shù)字化管理，將智能算薪機(jī)器人、AI智能簡(jiǎn)歷解析及人崗匹配、遠(yuǎn)程視頻面試、SSC服務(wù)機(jī)器人等相關(guān)技術(shù)嵌入到算薪、招聘、員工服務(wù)等環(huán)節(jié)中，提升管理效率和服務(wù)水平。

第三，大數(shù)據(jù)。預(yù)置人力資源領(lǐng)域所有的分析決策數(shù)據(jù)模型，能夠進(jìn)行自定義HR報(bào)表、人才分析大數(shù)據(jù)、崗位競(jìng)爭(zhēng)力薪酬分析等，為人力資源決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

第四，服務(wù)化。純SAAS化的人力云服務(wù)，對(duì)企業(yè)來(lái)講，產(chǎn)品即服務(wù)，服務(wù)效率不斷提高，能夠給企業(yè)帶來(lái)更好的體驗(yàn)，對(duì)企業(yè)員工來(lái)講，員工在企業(yè)的工作體驗(yàn)提升，敬業(yè)度也會(huì)提高，流失率得到降低。

未來(lái)企業(yè)的人力資源數(shù)字化能力將不再停留在簡(jiǎn)單的信息化上，而是通過(guò)更精準(zhǔn)、細(xì)化、量化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)渡，不斷提升員工體驗(yàn)，激發(fā)員工激情與能量，讓員工真正賦能企業(yè)未來(lái)商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)HR專業(yè)價(jià)值到商業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)變。