這事我得重新嘮嘮,好像我嘮嘮好久了是吧?那也得說,為啥?這不是協(xié)同班又新招了一批新人,得學習啊,學著學著,學員問了我一個靈魂問題——“為啥要建中臺???”問得好,這問題,傷害性不大,侮辱性極強,說明老師沒講明白啊!
這事我得重新嘮嘮,好像我嘮嘮好久了是吧?那也得說,為啥?這不是協(xié)同班又新招了一批新人,得學習啊,學著學著,學員問了我一個靈魂問題——“為啥要建中臺?。?rdquo;問得好,這問題,傷害性不大,侮辱性極強,說明老師沒講明白啊
中臺、中臺、中臺,說了這么久,為什么要建中臺?今天就說說這事吧。
為什么要建中臺?難道我們傳統(tǒng)的前臺+后臺模式就不能滿足企業(yè)需要了嗎?為何就不能滿足業(yè)務需求?要回答這些問題首先咱們先理解一下前臺和后臺。
前臺:由各類前臺系統(tǒng)組成的前端平臺,每個前臺系統(tǒng)就是一個用戶觸點,你可以理解為企業(yè)的最終用戶直接使用或交互的系統(tǒng),是企業(yè)與最終用戶的交點。例如我們用戶直接使用的各種網站,我們手機里的各個APP,還有微信公眾號等這些那些都屬于前臺,前臺可以說是組織用戶應對中心,所以快速響應是前端用戶的需求,講究就是快速、創(chuàng)新、迭代,所以你看為啥用戶交互經常各種變化、更新,像不像個快速成長的孩子,不斷變化。
后臺:由后臺系統(tǒng)組成的后端平臺。每個后臺系統(tǒng)都是管理了企業(yè)的一類核心資源,這些核心資源大多數(shù)都是數(shù)據(jù)+計算,像財務系統(tǒng)、合同系統(tǒng)、客戶管理、物流管理系統(tǒng)等等,這類系統(tǒng)構成了企業(yè)業(yè)務后臺,還包括各種基礎設施、計算,都屬于后臺,也是企業(yè)的核心資源。后臺解決了企業(yè)效率管理問題,后臺需要是穩(wěn)定的,又加上往往后臺系統(tǒng)會陳舊復雜,加上法規(guī)審計等相關合規(guī)約束,后臺永遠是穩(wěn)定至上,像不像家里的老家長穩(wěn)穩(wěn)當當。
這種組合前臺+后臺,在組織初期還能應付,隨著業(yè)務擴展、用戶交互加劇,一方面用戶急于變化應對交互操作需求,一方面資源計算加速業(yè)務數(shù)字化資源變現(xiàn),前臺和后臺會加速逐步脫節(jié),而且這類后臺系統(tǒng)都是花大價錢外購,需要每年支付大量的服務費,并且版本老舊,定制化困難,要不就是花大價錢自建,打各種補丁,變更更加困難,兩個字“慢&貴”。
而前臺由于直接引入大量業(yè)務系統(tǒng),重復引入,前臺越來越臃腫,用戶響應速度變慢。前臺+后臺的架構模式越來越不能適應組織運營和管理的需求。
這時候你需要一個能把后臺資源提前并快速送往前臺,同時可以解決前端創(chuàng)新交互的能力,這時候中臺孕育而生。中臺能夠更好地服務前臺規(guī)模化創(chuàng)新,將前臺系統(tǒng)中的穩(wěn)定通用業(yè)務能“沉降”到中臺層,為前臺減肥,恢復前臺的響應力,同時將后臺系統(tǒng)中需要頻繁變化或是需要被前臺直接使用的業(yè)務資源和業(yè)務能力“提取”到中臺層,賦予這些業(yè)務能力更強的靈活度。
所以,為什么要建中臺?中臺不論是技術平臺,還是業(yè)務能力、組織機構,它的建立目的就是更好地服務前臺規(guī)?;瘎?chuàng)新,進而更好地響應服務引領組織用戶,使企業(yè)真正做到自身能力與用戶需求的持續(xù)對接,持續(xù)為運營賦能、業(yè)務賦能。
大家明白了嗎?我再給大家一個簡單的說法,中臺就像一個運轉的齒輪,是前臺和后臺之間增加的一組運轉齒輪,這個齒輪還是一個變速齒輪,將前臺與后臺的業(yè)務速率進行匹配,也是前臺與后臺的橋梁,將后臺各種業(yè)務資源、數(shù)據(jù)資源滑流向用戶,響應用戶的業(yè)務需求,中臺比前臺更穩(wěn)定,比后臺更靈活,應對組織各種管理運營需求。
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