門戶，書面意思就是大門、入口，現(xiàn)在主要指的是互聯(lián)網(wǎng)門戶或者企業(yè)信息系統(tǒng)門戶。上個(gè)世紀(jì)90年代到2000年，是中國(guó)門戶網(wǎng)站的爆發(fā)期，大家熟悉的新浪、網(wǎng)易、搜狐等，都是互聯(lián)網(wǎng)門戶的典型代表，主要是新聞和內(nèi)容頻道以及搜索引擎、網(wǎng)址導(dǎo)航，我們想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的內(nèi)容都可以快速獲得。那我們本文主要討論的是企業(yè)門戶，為企業(yè)內(nèi)不同角色人員提供的個(gè)性化信息和服務(wù)的入口。

企業(yè)門戶是企業(yè)信息化中重要組成部分，也是企業(yè)信息化架構(gòu)中最頂層的設(shè)計(jì)，企業(yè)門戶為企業(yè)的各類信息化系統(tǒng)提供了穩(wěn)定可靠的框架結(jié)構(gòu)，不同系統(tǒng)在門戶中的展現(xiàn)方式以及提供的內(nèi)容都各不相同，企業(yè)門戶可以把這些系統(tǒng)集成起來(lái)，進(jìn)行統(tǒng)一展現(xiàn)，為企業(yè)提供統(tǒng)一的入口。協(xié)同平臺(tái)是企業(yè)中較為基礎(chǔ)的應(yīng)用平臺(tái)，以“協(xié)同”為基因，該平臺(tái)具備協(xié)同人、協(xié)同事、協(xié)同信息和數(shù)據(jù)、協(xié)同各類系統(tǒng)的能力，所以基于協(xié)同平臺(tái)搭建企業(yè)門戶是大部分企業(yè)的首選，不僅項(xiàng)目實(shí)施周期相對(duì)較短，而且信息化投入產(chǎn)出比較高。

協(xié)同門戶的應(yīng)用能力

協(xié)同平臺(tái)具備門戶引擎，企業(yè)基于此進(jìn)行內(nèi)部協(xié)同門戶的建設(shè)，協(xié)同門戶具備的能力主要表現(xiàn)在交互展現(xiàn)、集成擴(kuò)展、性能穩(wěn)定等幾方面。

1. 交互展現(xiàn)

交互展現(xiàn)主要體現(xiàn)在門戶中如何展現(xiàn)內(nèi)容，以及用戶操作是什么樣的展現(xiàn)形式。舉例來(lái)說(shuō)，對(duì)于不同信息化系統(tǒng)，在門戶中常見(jiàn)的展示方式有單點(diǎn)登錄，即一個(gè)圖標(biāo)的樣式，點(diǎn)擊后直接進(jìn)入到該系統(tǒng)；也有信息化系統(tǒng)的待辦處理事項(xiàng)的展現(xiàn)形式，即該系統(tǒng)需要處理的事項(xiàng)會(huì)以列表的形式在待辦中心展示，點(diǎn)擊后會(huì)打開(kāi)頁(yè)面進(jìn)行處理；另外還有數(shù)據(jù)的展現(xiàn)樣式，即信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)以各種報(bào)表的樣式在門戶中展現(xiàn)。不同展現(xiàn)樣式的選擇還是需要依據(jù)實(shí)際需求以及用戶的使用習(xí)慣。另外基于交互，也會(huì)有其它多種形式，例如直接打開(kāi)頁(yè)面、彈窗展現(xiàn)、新開(kāi)窗口還是直接嵌入等等。

2.集成擴(kuò)展

集成擴(kuò)展主要體現(xiàn)門戶的集成能力。門戶就是承載一切企業(yè)信息的入口，只有具備良好的集成能力才能把不同信息化系統(tǒng)集成進(jìn)來(lái)，我們協(xié)同門戶常見(jiàn)的集成方式包括單點(diǎn)登錄、消息待辦集成、流程集成、數(shù)據(jù)集成以及頁(yè)面集成等。不同的集成方式也是為了滿足不同信息化系統(tǒng)的集成需求。

3.性能穩(wěn)定

性能穩(wěn)定是協(xié)同門戶的基礎(chǔ)技術(shù)指標(biāo)。門戶作為企業(yè)工作入口，不僅要滿足大用戶量的使用需求，即同一時(shí)刻可能有大量用戶點(diǎn)擊登錄或者點(diǎn)擊某個(gè)應(yīng)用，而且要滿足7*24小時(shí)的不間斷工作。協(xié)同門戶是否穩(wěn)定取決于技術(shù)架構(gòu)、部署方式、集成內(nèi)容等多方面，是選擇門戶平臺(tái)重點(diǎn)考核的內(nèi)容。
 

協(xié)同門戶的建設(shè)方法

簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)協(xié)同門戶的建設(shè)路徑分為規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施三個(gè)大的步驟，下面按照每個(gè)步驟介紹其主要建設(shè)方法和內(nèi)容。

第一步是規(guī)劃，也是建設(shè)門戶的重中之重。協(xié)同門戶是工作的統(tǒng)一入口，承載著海量的內(nèi)容，規(guī)劃就是要做調(diào)研和梳理。企業(yè)要做門戶首先要調(diào)研內(nèi)部的信息化系統(tǒng)，以及基于這些系統(tǒng)的使用人群、使用方法和使用需求；其次調(diào)研不同角色的人員對(duì)于門戶的需求，這就包含普通員工、業(yè)務(wù)人員、中高層領(lǐng)導(dǎo)等，不同角色的人員對(duì)于門戶的訴求不同，所以在門戶上所要呈現(xiàn)的內(nèi)容自然就不同；最后是梳理調(diào)研的結(jié)果，企業(yè)內(nèi)部基于門戶的需求要能夠落地執(zhí)行，基于信息化的語(yǔ)言對(duì)需求進(jìn)行翻譯匹配，從而形成可執(zhí)行的需求方案。

第二步是設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)是需求的一種呈現(xiàn)方式。簡(jiǎn)單地說(shuō)設(shè)計(jì)的方法是把已經(jīng)調(diào)研和梳理的需求按照不同角色人員，進(jìn)行排版，并且根據(jù)企業(yè)的VI進(jìn)行配色。門戶樣式排版是根據(jù)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行設(shè)計(jì)，調(diào)研時(shí)需求人員可能無(wú)法直接表達(dá)對(duì)于門戶樣式的要求，但是根據(jù)他們每日工作的內(nèi)容、對(duì)信息化系統(tǒng)的使用頻次、用戶的交互體驗(yàn)等方面大致可以完成一個(gè)初稿的門戶設(shè)計(jì)樣式。舉例來(lái)說(shuō)，我們?cè)谠O(shè)計(jì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)門戶的時(shí)候，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)日常工作進(jìn)行設(shè)計(jì)，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要審批事項(xiàng)、關(guān)注一天的日程、關(guān)注經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表等，這些我們都要放到門戶顯要位置。設(shè)計(jì)工作是個(gè)反復(fù)的過(guò)程，不僅要設(shè)計(jì)首頁(yè)，還需要設(shè)計(jì)二級(jí)頁(yè)面、內(nèi)容頁(yè)面等。各角色人員看到門戶樣式會(huì)提出很多想法和新的需求，企業(yè)市場(chǎng)部或者企業(yè)宣傳部以及高層領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)提出配色的意見(jiàn)，所以設(shè)計(jì)稿需要不斷地迭代，形成最終需要實(shí)現(xiàn)的樣式。

第三步是實(shí)施，基于已經(jīng)定稿的門戶設(shè)計(jì)樣式，實(shí)施就是配置和開(kāi)發(fā)的過(guò)程，門戶引擎是具有一定的可配置能力，通過(guò)配置和開(kāi)發(fā)相結(jié)合實(shí)現(xiàn)最終門戶的建設(shè)。

協(xié)同門戶的典型案例

“陜西中煙工業(yè)有限公司”（以下簡(jiǎn)稱“陜西中煙”）企業(yè)門戶是致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同門戶的典型案例，在門戶中，陜西中煙實(shí)現(xiàn)了以下管理目標(biāo)：

1、多維度門戶：按照組織屬性、角色屬性、業(yè)務(wù)屬性等設(shè)計(jì)多維門戶，自動(dòng)根據(jù)登錄人的角色展示權(quán)限范圍內(nèi)所能展示的信息內(nèi)容，在保證信息充分聚合、充分共享的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全可控。

2、人性化交互：符合陜西中煙企業(yè)文化的門戶界面設(shè)計(jì)及便捷易用的交互方式，讓員工愛(ài)上工作。如圖中所展示的內(nèi)容，從上到下依次展示的內(nèi)容為登錄人信息、當(dāng)前日期時(shí)間、個(gè)人信息維護(hù)；企業(yè)logo和搜索框；菜單欄、橫幅滾動(dòng)專題新聞；常用應(yīng)用系統(tǒng)的快捷登錄入口，即單點(diǎn)登錄；流程待辦平臺(tái)、通知公告；企業(yè)新聞、會(huì)議專題；數(shù)據(jù)看板；專題工作；綜合管理；行業(yè)網(wǎng)站關(guān)聯(lián)鏈接；常用網(wǎng)站關(guān)聯(lián)鏈接等。

3、統(tǒng)一工作入口：在陜西中煙的企業(yè)門戶中顯示了非常豐富的信息，既包含了日常工作、新聞資訊等，又包括了來(lái)自各個(gè)系統(tǒng)的流程數(shù)據(jù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)以及常用的系統(tǒng)入口，滿足企業(yè)人員對(duì)于門戶的要求，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一工作入口、統(tǒng)一協(xié)作平臺(tái)的管理要求，為實(shí)現(xiàn)高績(jī)效組織的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了價(jià)值。

協(xié)同門戶為企業(yè)構(gòu)建了符合企業(yè)形象的統(tǒng)一信息化呈現(xiàn)，同時(shí)為工作建立了統(tǒng)一的入口，是組織高績(jī)效運(yùn)營(yíng)的“助推器”，加速組織運(yùn)營(yíng)、推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。